Voor re-integratieadviseur Arjen is de meest gestelde vraag door klanten: wat kun je voor mij betekenen? “Mijn antwoord is dan dat jouw vraag centraal staat. Ik stel mezelf wel eens symbolisch voor als iemand van de ANWB: ik help waar het even niet lukt en zorg er verder voor dat je op de koers blijft die jij graag wilt. Heb je geen pech of is de pech opgelost, dan kun je zelf weer verder.” 

Re-integratieadviseur Arjen is steeds bezig zijn werk aan te passen aan de vraag van degene die hij helpt. “We kijken steeds samen of de koers nog haalbaar is en of we iets moeten aanpassen. Soms stellen we de doelen bij naar wat haalbaar is en passend, dat lukt meestal wel vlot. Het geeft mij voldoening als ik zie dat de klant trots is op wat hij/zij bereikt heeft. Als ik bijvoorbeeld ineens de profielfoto veranderd zie op WhatsApp van de klant in zijn functie. Dat maakt het mooi werk!”